Hinweis zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz, Stand Juli 2018

Wenn Sie bei uns eine Reise buchen, eine sonstige Dienstleistung von uns in Anspruch nehmen (z.B. Angebotsanfrage, Hotel-, Flug- oder Mietwagenbuchung), verarbeiten wir personenbezogene Daten.

Wir möchten Ihnen nachstehend erläutern, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erheben und wozu wir diese nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig zu lesen.

Für uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht daher im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie den sonstigen gesetzlichen Vorgaben.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben im Reiseparadies Crailsheim nur solche Personen, die diese Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben benötigen, die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet haben, diese einzuhalten.

1.    Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher (Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) für die Datenverarbeitung:

Frau Alexandra Fassnacht

Am Schweinemarktplatz 6

74564 Crailsheim

Tel: +49 (0)7951/7060

Fax: +49 (0)7951/44122

info@reiseparadies-cr.de

2.    Welchen personenbezogenen Daten nutzen wir?

a.    Personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Abs. 1 DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

b.    Wie verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten (z. B. Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nationalität, ggf. Kontoinformationen, je nach Reiseziel ggf. weitere Daten wie Ausweis- oder Reisepassinformationen), die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mitteilen.

3.    Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

a.    Die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt nach Art 6. Abs. 1 lit. b DSGVO, jeweils nur in dem Umfang, der für die Durchführung einer vorvertraglichen Leistung (z.B. Angebotsbearbeitung) oder eines Vertragsverhältnisses (z.B. Reisebuchung) zwischen uns, als verantwortlicher Stelle, und Ihnen, als Betroffenem, erforderlich ist.

b.    Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen erhalten, verarbeiten und diese an Dritte weiterleiten, so werden nur solche Daten an den Leistungserbringer (z.B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft) übermittelt, die für die Durchführung der Reise oder die Erbringung sonstiger Dienstleistungen erforderlich sind. Veranstalter können zur Wahrung berechtigter Interessen Art 6. Abs. 1 lit. f DSGVO beispielsweise Ihren Namen für die Erstellung von Flugtickets oder die Unterbringung im Hotel oder Ihr Geburtsdatum für die Ermittlung von Rabatten an Dritte weiterleiten (detaillierte Ausführungen, siehe Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Leistungserbringers).

c.    Leistungserbringer (z.B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft) unterliegen gesetzlichen Verpflichtungen und müssen je nach Reiseziel und Reiseverlauf personenbezogene Daten an Dritte (z.B. ausländische Behörden) übermitteln. Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art 6. Abs. 1 lit. C oder lit. e DSGVO.

4.    An wen werden personenbezogene Daten übermittelt?

a.    Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Leistungserbringer (z.B. Veranstalter, Fluggesellschaft, Hotels), soweit dies zur Durchführung einer Reise oder sonstigen Dienstleistung erforderlich ist. Diese Leistungserbringer verarbeiten Ihre Daten nicht weisungsgebunden in unserem Auftrag und sind damit selbst als Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinne anzusehen.

b.    Je nach Reiseland oder Reiseverlauf beseht die gesetzliche Verpflichtung personenbezogene Daten an öffentliche Stellen (z.B. ausländische Behörden) zu übermitteln. Diese öffentlichen Stellen sind im datenschutzrechtlichen Sinne selbst für die Datenverarbeitung verantwortlich.

5.    Werden personenbezogene Daten an ein Drittland übermittelt?

a.    Wir übermitteln keinen personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums

b.    Wir setzen keine Dienstleister (Auftragsverarbeiter) außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ein.

6.    Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert? Wir speichern bestimmte personenbezogene Daten solange dies

a.    für die Erbringung vorvertraglicher Leistungen (z.B. Bearbeitung von Anfragen) erforderlich ist. Diese Daten werden für die Zeitdauer der Anfragebearbeitung und darüber hinaus höchstens 6 Monaten für Rückfragen oder erneute Anfragen gespeichert.

b.    für die Erfüllung einer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen für handels- und steuerrechtliche relevante Vorgänge liegen bei bis zu 10 Jahre.

c.    zur Beweissicherung erforderlich ist. Die regelmäßige Verjährungsfrist gemäß §195 Bürgerliches Gesetzbuch beträgt drei Jahre

7.    Sind Sie verpflichtet uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen? Soweit dies zur Durchführung der Reise bzw. sonstiger Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, sind Sie verpflichtet uns die oben genannten Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns diese Daten nicht mitteilen, können wir keinen entsprechenden Vertrag mit Ihnen abschließen bzw. eine Reise oder sonstige Dienstleistung z.B. bei einem Veranstalter oder einer Fluggesellschaft buchen.

8.    Welche Rechte haben sie als betroffene Person? Die nachfolgend aufgeführten Rechte betreffen die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Soweit personenbezogene Daten für die Leistungserbringung an Dritte z.B. Veranstalter oder Fluggesellschaften weitergeleitet wurden sind Ihre Rechte den jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu entnehmen. Diese Leistungserbringer verarbeiten Ihre Daten nicht weisungsgebunden in unserem Auftrag und sind damit selbst als Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinne anzusehen.

Wir bitten Sie bei der Ausübung unter a. – g. aufgeführten Rechte dies in schriftlicher Form und unter Angabe der Gründe vorzunehmen.

a.    Auskunftsrecht (Art 15 DSGVO) Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

b.    Berichtigungsrecht (Art 16 DSGVO) Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

c.    Löschungsrecht (Art 17 DSGVO) Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

d.    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO) Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen. Außerdem steht Ihnen dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Darüber hinaus haben Sie dieses Recht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben.

e.    Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO) Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.

f.     Widerrufsrecht (Art 21 DSGVO) Von Ihnen erteilte Einwilligungen (z.B. Newsletter) können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden

g.    Beschwerderecht (Art 77 DSGVO) Sie können sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und Informationsfreiheit

Königsstraße 10a 70173 Stuttgart Telefon: +49 (0)711 61 55 410 Telefax: +49 (0)711 61 55 4115 E-Mail: poststelle@lfdi.bml.de

beschweren, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unrechtmäßiger Weise verarbeiten.

9.    Widerspruchsrecht

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch berührt wird.